FAQ

Les délais de livraison de nos instruments en France métropolitaine sont de 5 à 7 jours.

Nos produits sont garantis satisfait ou remboursé. Vous bénéficiez alors d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Vous disposez à ce titre de ce délai pour retourner tout article ne vous convenant pas, sans donner de motif, et demander le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

En savoir plus sur le droit de rétractation

Carte de crédit : Visa, American Express, MasterCard

Paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma.

Paiement PayPal.

Le Joué Play et le Joué Pro sont tous deux des contrôleurs MIDI modulaires, sensibles à la pression.

Le Joué Play a été imaginé pour les personnes qui ne maîtriseraient pas les logiciels de musique et qui souhaitent se mettre à la musique immédiatement. Accompagné de son application dédiée, le Joué Play rend la musique accessible à tous et accompagne ses utilisateurs dans leur voyage musical grâce à des tutoriels.

Le Joué Pro correspond à des musiciens expérimentés ou professionnels qui auraient des connaissances plus poussées dans la production musicale et le paramétrage MIDI.

L'application Joué Play est disponible sur Windows (min. 8.1), MacOS (min 10.11) et iOS pour iPad (min 10.3).

Télécharge l'application Joué Play : Windows, MacOS, iOS pour iPad

Si vous êtes propriétaire d'un Joué Pro, vous pourrez utiliser l’application Joué Play avec vos Pro Pads dits "instrumentaux" : Pro Matrix, Pro Synth, Pro Fretboard, Pro Grand Clavier, Pro Grand Fretboard, Pro Scaler. Chaque pad sera cependant à son équivalent de la version Play dans l'application.

Vous pouvez utiliser les Pads Play avec votre Board Pro, et bien entendu, paramétrer leurs fonctionnalités via le Joué Editor.

La différence de couleur est purement esthétique. Notez qu'avoir 8 Pads Play différents permet d'avoir 8 instruments distincts au sein du projet. (1 Pad Play = 1 instrument)

Oui, le Joué Play est un contrôleur MIDI, il fonctionne donc avec tous les logiciels compatibles MIDI.

Pas pour le moment.

Non, ce n'est pas prévu. La latence audio étant trop importante pour assurer une expérience de jeu correcte.

Oui, ceci est possible uniquement sous iOS ou MacOs. Si vous possédez un hub USB, vous pouvez connecter plusieurs Boards à un même appareil. Notez que l'application Joué Play peut accueillir jusqu'à 8 Boards Play en simultané.

Les Boards Joué sont alimentées par USB. Elle ne contiennent pas de batterie.

Non, pas encore. Nous avons prévu de développer des accessoires bluetooth qui permettront de jouer sans fil.

Nous recommandons de connecter une enceinte en filaire plutôt qu'en bluetooth afin d'éviter une quelconque latence qui pourrait perturber l'expérience de jeu.

Pas encore, c'est une fonctionnalité qui arrivera dans les prochaines versions de l'application.

Non, le Joué Editor ne fonctionne qu'avec le Joué Pro.

Le MPE est un protocole MIDI complexe qui nécessite des compétences spécifiques pour être utilisé correctement. C'est une fonctionnalité Joué Pro uniquement.

Oui. Lors de l'achat d'un Pack Play ou d'une Board Play, vous trouverez joints un adaptateur USB C vers Apple lightning et USB C vers USB A. Nous ne fournissons pas d'adaptateur avec le Joué Pro.

French
FR